经济寒冬下网络购物逆势而热

# l& i0 m" F4 `        金融危机之后，美国的电子消费网站的流量翻了一倍，而中国的电子商务市场将何去何从？业内人士分析，网络购物将成为继网络游戏之后的又一个增长点。' I4 [$ U, x+ ^2 m" X% }
        第三方机构艾瑞咨询数据显示，国内网络零售市场存在巨大的增量空间，今年中国网络购物交易规模将实现125.1%的高速增长，达到1263亿元，2011年有望达到5690亿元，目前已有高达1.2亿的网络购物人群。
7 p: H2 H3 f7 C) t　　从淘宝的数据可以看到，网购已经成为中国消费者主流的消费模式之一了。2008年9月份，淘宝网交易额突破100亿人民币，与去年同期43.1亿的交易额相比，增长了133%。
0 L+ y' c1 O5 I        著名经济学家吴敬琏在谈及这次金融危机及其影响的报告中指出，中国要量力而行发展基本服务业，尤其是能增加就业、拉动社会需求、支持中小企业发展的现代服务型企业。以淘宝网为例说明，网店不但能够解决一大批弱势群体的就业问题，交易的每一个环节都能带动一个产业发展。/ L" p1 k* i( ~; g/ a5 K9 O" G& w! m3 u- G
　　第三方数据统计公司CNZZ执行总裁张志强分析，电子商务类的抗衰性非常强，而且成长空间会很大。国内的电子商务是没有受到影响的，而且反而更加扩大了，因为互联网发展的竞争环境对这些企业来讲反而更好了。
5 y# t+ J/ Z9 [" @
/ F0 M7 n" m1 [) I( G1 e5 e5 }　　●由出口转为内销，是中小企业必经之路+ ^* X. ~5 N4 C0 b0 j
　　吴诗辉，是一个在厦门从事男装生意的老板，他拥有一个有1000多工人规模的工厂。以前他的工厂全部做出口，销往欧洲，但是从去年开始，他感到生意不好作了，随着人民币升值、劳动力成本上升、原材料涨价等几个原因，原来每年有几百万订单的客户也流失掉了。于是他转做国内生意，今年4月，他正式进入淘宝商城，并且连续几个月获得了男装品牌第一名的好成绩，月销售额100万元左右。他告诉我们：“网络商城最大的优点是，渠道成本低。中小企业没有大量资本去铺渠道，通过网络渠道卖货，让我们节省了很多资金。预计明年外销的情况将更加恶劣，我们只能尽力做好国内市场。”' K7 [! T4 C: O5 s/ I7 {
　　吴诗辉并不是没有感觉到押宝在淘宝这一个主渠道的潜在风险，他认为做自己的品牌，最终要将消费者吸引到自己的独立平台上来。因此他的公司在上淘宝的同时，也建立了自己的主网站，甚至轰轰烈烈地在报纸、网络以及公共汽车等媒体投了100多万元的广告费。但是因为没有推广经验，广告效果并不好。
& a& B) O/ S8 x1 y7 y# Y  p. k        淘宝消费者事业部副总裁张宇介绍：“电子商务从降低成本、提供渠道、建立品牌和了解消费市场等方面帮助企业转型，由外贸转内销。淘宝网要做的就是‘三通一平’，让所有的企业在网络购物平台上的营销、支付、物流以及技术问题都顺畅无阻，以淘宝网五年来对网络零售的理解和投入，我们会给企业一个成套的网络零售解决方案，帮助他们以最低的成本和最高的效率开拓内需市场。”
8 ]. w5 B, a8 {) G# r
- L9 b* v5 |8 W3 ?●低价将成为最大杀手锏; n+ z5 @1 D$ H  y- I( ]  }. P+ i
　　网上购物比较起在实体店中买东西，对消费者来说，最大的吸引力就是其“低价”。热衷网上购物的网友娃娃告诉记者：“我几乎什么东西都在网上买，化妆品、衣服、鞋子……基本上能比在商场买便宜很多，化妆品价格能低于商城1/3，我都纳闷他们从哪里进到的货。”
! r' ?1 H' ^* d. C7 ^( A　　网店中的商品为什么能具有那么大的价格优势呢？谷振辉经营的网上手机店已经有四年历史了，他告诉记者：“因为我们做纯粹的互联网手机销售平台，我相信比传统企业更加深谙互联网的成本优势——无须像中复、迪信通等手机零售连锁企业那样大规模地铺设实体渠道，而且拥有诺基亚和摩托罗拉等大品牌授权的官方网络经销商资格，进货渠道更为直接，我们的手机价格比大品牌的实体店有着明显的价格优势。一款已经过气的诺基亚N76，今年6月中旬在北京西单科技广场的诺基亚专柜售价是2880元，而同期在我们这儿的售价是2400元。我们的品牌机价格是淘宝商城的行货手机里最便宜的！”0 P9 b! s  D) \- x# c
　　“但是淘宝上低价手机混杂，我们不会具有很大的价格优势，实际上更深层次的原因则是国内手机销售的渠道层极多且混乱，淘宝这类互联网零售平台的出现，令手机渠道上各价值层面的经销商都有了直接面对消费者的机会。一台手机只要赚5~10元就有人敢卖。”' U& w! l& O' w+ L
　　就如沃尔玛以低价造就了一个庞大的商业王国一样，网上商城也正在以低价为引力，构筑一个日益庞大的商业生态系统。不过，和沃尔玛本质上的不同是，沃尔玛掌握着商品的定价权，淘宝却不为任何商品定价，但是这个平台却有着某种神奇的力量，令所有的商品在这里变得便宜——这种力量来自消费者，他们的力量正在通过淘宝的互联网平台，影响到上游的制造企业以及经销商们。
  O) Q' n1 r* {9 a　　拥有接近6000家实体门店的李宁体育用品有限公司，在线下的旗舰店里商品都售价不菲，从200多元到上千元不等，但是在淘宝商城里，其网络经销商古星电子商务公司的旗舰店里，李宁的客单价（消费者平均消费金额）大约为100元左右。韩国服装销售网站时尚起义在自己的主网站上的客单价大约400元，而其中国区经理李玲透露，时尚起义在淘宝的客单价不到200元，“高价货在淘宝卖不动。”
7 t( I& H: Q3 @　　追溯网上商城上低价商品的来源，一是因为中国的渠道体系极为复杂，在互联网介入交易之前，很多企业因为渠道的复杂化和多样化而导致价格体系不透明，它们在不同的市场间价格是交错的，而且在多层级的渠道架构下，价格呈现出纵向落差的形态，一级代理要比二级的进货价便宜。" h% o( f% ~* p! y' H7 r; V
　　优酷网CEO古永锵表示：在金融危机到来的时候，互联网企业必须要提供更高的性价比，这一点不论是面对个人用户，还是企业客户，都是一样的。目前看，网游行业可能会较少地受到影响，而提供更高性价比产品的企业也可能在这样的危机中获得很好的发展。例如网络购物，如果在同质量的前提下，可以提供更低的价格，那么，肯定能有比较好的发展。
! c$ `( W' N$ l" \
  Q% B; v* C6 m6 D3 E●二三线城市成为突破口
0 Z' G7 t0 A7 U6 q. y+ i3 j7 b　　网购不是一劳永逸的灵丹妙药，而是为企业提供了另一个更好的发展平台，在新的平台上，企业依旧要通过竞争赢得生存空间。据张宇分析：“出口转内销的企业会在网购市场上赢得新的生存空间。与此同时，我们相信互联网是‘小的是美的’的时代，众多小企业、国产品牌会在网购这个新平台上获得比以前更大的生存空间。比如说，我们观察到一个现象，未来二三线城市将是中国拉动内需的主要市场，也是网购的重要突破口。”
' |; k) }8 ]% d. f" B" }* u　　中国有600多个城市，其中100万人以上的只占25.5%，而100万人以下的却占74.5%，是中国城市群的主体。地级市的国内生产总值近64290亿元，占全国GDP的61.25%，像温州、宁波这样的地级市，东莞、顺德这样的县级市已成为中国经济发展的重要支柱。中国中小城镇市场极富潜力，其潜在富裕群体人口（1.35亿）大致相当于一线城市的总人口（1.37亿），两者家庭平均收入也相当。; `# j) x8 b1 v5 Z" J) n3 ?
　　奥美新近公开的《洞察真正的中国》调查报告显示了一个挑战传统的新观点：二三线城市的消费者比一线城市的消费者更容易冲动消费，他们对时尚、冒险等充满兴趣，愿意尝试新事物，极有可能成为消费大军中的新贵。; l# m- f; F3 S
　　调查显示，二三线城市有半数以上的消费者对目前的生活并不是非常满意，因为他们通过上网、看电视、旅游等方式，越来越多地了解到一线城市的生活是什么样的，这种落差让他们不满。“这意味着我们有很大的机会来弥补这个差距，企业需要在这些二三线城市进行营销”。一个值得关注的现象是二三线城市的消费者更愿意尝鲜，梦想、雄心是他们尝鲜的动力。$ N2 y) T/ N) }, h- u' t
　　到2008年，李宁在国内的店铺数量将达到5100家，新店铺主要集中在二三线城市。李宁现任行政总裁张志勇说，“这些是我们与对手进行地面对抗最直接的武器。” 紧随其后的还有一些新兴国产品牌如特步、匹克、德尔惠、361°等，他们针对耐克和阿迪达斯等国际品牌发展相对薄弱的二三级城市重点配置资源，占据了二三线城市体育用品市场的绝大多数份额。